Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 20. oktober 2026.

Selvstendige Hjelpemidler og dine opplysninger

Selvstendige Hjelpemidler driver selvstendigehjelpemidler.sale.

Vi bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger i nettbutikken.

Vi behandler opplysninger for å gjøre hverdagen mer håndterbar ved trygg bestilling.

Opplysninger du gir oss

Du gir oss kontaktopplysninger når du bestiller.

Du gir oss leveringsopplysninger for frakt over hele verden.

Du gir oss betalingsbekreftelse i kassen.

Du gir oss meldinger når du kontakter support@selvstendigehjelpemidler.sale.

Opplysninger som samles inn automatisk

Nettbutikken registrerer tekniske opplysninger om besøket ditt.

Dette omfatter IP-adresse og nettlesertype.

Dette omfatter sider du ser på og tidspunkt for besøket.

Dette omfatter enhetsinformasjon og innstillinger for språk og valuta i NOK.

Transaksjoner og henvendelser

Vi lagrer ordrehistorikk for kjøp med kredittkort og PayPal.

Vi lagrer leveransestatus for ordrer med levering på 4 til 7 virkedager.

Vi lagrer returinformasjon for varer som sendes tilbake med post innen 30 dager.

Kunden betaler porto ved retur.

Retur ved feil på varen er gratis.

Refusjon ved retur er full refusjon.

Hvert produkt følger garantien som produsenten gir.

Vi lagrer e-poster til support@selvstendigehjelpemidler.sale for å gi støtte hjemme.

Teamet vårt arbeider i Norge og svarer på virkedager.

Formål med bruken

• Vi behandler bestillinger og leverer varer over hele verden.
• Vi behandler betaling og forebygger misbruk ved trygg bestilling.
• Vi svarer på henvendelser og gir informasjon som passer for deg.
• Vi forbedrer nettbutikken og gjør den enkelt i bruk.

Leverandører og betaling

Vi deler nødvendige opplysninger med leverandører som drifter nettbutikken.

Leverandørene behandler opplysninger etter avtale med oss.

Betaling skjer med kredittkort eller PayPal.

Betalingsopplysninger behandles av betalingsløsningen ved kjøp.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å drifte selvstendigehjelpemidler.sale.

Kapslene husker handlekurv og innstillinger.

Kapslene måler trafikk for å forstå bruk.

Du styrer informasjonskapsler i nettleseren din.

Sikkerhet og lagring

Vi beskytter opplysninger med tilgangskontroll og kryptert overføring.

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for ordre, regnskap og support.

Vi sletter eller anonymiserer opplysninger når behovet opphører.

Dine valg

• Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg.
• Du kan be om retting eller sletting av opplysninger.
• Du kan be om begrensning av behandling eller dataportabilitet.
• Du kan motsette deg behandling og trekke tilbake samtykke der det gjelder.

Send forespørselen til support@selvstendigehjelpemidler.sale.

Vi svarer fra Norge på virkedager.

Barn

Nettbutikken retter seg mot voksne kunder.

Barn skal ikke handle uten en foresatt.

Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen ved endringer i praksis.

Datoen øverst viser siste versjon.

Kontakt

Kontaktpunktet er support@selvstendigehjelpemidler.sale.

Skriv til denne adressen ved spørsmål om personvern.